Hur man väljer rätt konstruktionsutställning och hur man deltar i den

I denna artikel: vad är syftet med utställningar; typer av utställningsställ och valet av plats; optimal stativdesign – modulär; personal som krävs för att delta i utställningen; psykologisk utbildning av standpersonalen krävs; fel oacceptabelt för utställarens anställda; hur man uppför sig med besökare; utdelningsmaterial är bättre souvenirer än broschyrer.

På senare tid innehöll inte utställningar av stads-, distrikts-, republikansk- och fackföreningens betydelse, vars monter-paviljonger demonstrerade produkterna från inhemsk industri och jordbruk, inte praktiska mål – de var något mellan ett museum och en showproduktion. Moderna utställningar är specialiserade på varor och tjänster inom en viss bransch, till exempel på monterna på en byggutställning kommer både tillverkare av material avsedda för reparation och dekoration och företag som utför reparations- och dekorarbete i sin helhet att demonstrera sina produkter. Naturligtvis räknar hyresgästerna på utställningsplatserna på maximal vinst från deltagande – vi kommer att ta reda på hur effektivt deltagande i utställningen uppnås och vilka är dess hemligheter.

Vilka är målen med att bygga utställningar?

Reklam är ett magiskt sätt att sälja varor och tjänster, men det har funnits för många under de senaste åren. Mediasidor och TV-kanaler, skyltar i olika storlekar och banderoller på gatorna, oblandande blinkande banners på webbplatser – alla dessa medel för aggressiv reklam fungerar säkert, men de skapar också en stabil negativ reflex bland potentiella köpares publik. En vanlig nackdel med all visuell reklam är att köparen måste ta sitt ord för det och ofta skiljer sig de verkliga egenskaperna hos byggprodukter väsentligt från de som anges i reklamen..

Mot bakgrund av moderna typer av reklam har byggutställningen flera obestridliga fördelar, och den första av dem är att köparen inte bara ser produkten med sina egna ögon, han kan hämta den, d.v.s. göra upp din egen åsikt, vidarebefordra den till dina kollegor, partners och bekanta. Enligt analytiker från Center for Exhibition Industry Research (CEIR) har utställning av produkter på utställningar, jämfört med andra reklammetoder, sex gånger påverkat försäljningen, d.v.s. kostnaden för deltagande i en byggutställning kommer att betala sig snabbare och förvandlas till stora vinster för sina deltagare. Den största effektiviteten med att ställa ut produkter och tjänster uppnås emellertid under villkoren för utställningsområdets prestige, vilket garanterar besökarnas intresse för dess anläggning.

Konstruktionsutställningen låter dig lösa ett antal marknadsföringsproblem, inklusive:

• produktförsäljning, annonseringseffektivitet;
• prissättning, fastställande av konkurrenskraftiga priser för produkter och tjänster;
• produktpolicy, bestämning av utbudet av produkter som efterfrågas mest på marknaden;
• studie av produktserien för företag som konkurrerar inom detta marknadssegment;
• etablera direkta kontakter med grossistköpare.

Hur man väljer utställningsställ och plats?

Ryska utställningsplatser erbjuder utställare som regel standar av följande typer: ensidig eller dubbelsidig, dvs belägen i en linjär rad med angränsande stativ; hörn, med en tvåsidig vy (från passagen mellan två rader med stativ och från sidopassagen); huvud eller ”halvö”, åtkomst till det är öppet från tre sidor; block-stand eller ”island”, som är oberoende av raderna med utställningsställen, har fyra-vägs åtkomst. Beroende på standens öppenhet ökar kostnaden för att hyra den – blockstället kostar mest, men denna typ av utställning ger den största effekten på grund av dess synlighet och öppenhet.

Ställradernas utformning bestäms av arrangörerna av utställningen, medan de viktigaste punkterna är uppdelningen i tematiska delar av utställningen, antalet rader och den nödvändiga bredden på gångarna mellan dem, den befintliga infrastrukturen, antalet utställare och besökare. Och beroende på denna layout, såväl som på utställningspaviljongens arkitektoniska drag, är det möjligt att bestämma de mest framgångsrika platserna för placering av stativ. Dessa kommer att vara de platser som finns:

• till höger om huvudentrén;
• i mitten av utställningspaviljongen;
• inte långt från ingången till utställningen;
• i huvudgångarna;
• vid skärningspunkten mellan två huvudgångar, liksom huvudet med mindre och två mindre.

De minst framgångsrika utställarplatserna:

• nära nödutgångar och dörrar för att flytta gods;
• inte långt från matställen och toaletter;
• bredvid montern för stora konkurrerande företag;
• i omedelbar närhet av platser där offentliga evenemang hålls;
• nära och bakom pelarna såväl som i återvändsgrändar, dåligt upplysta områden.

Platsen för utställningsstället, frågor om närområdet med andra deltagare i utställningen måste samordnas med dess arrangörer i förväg – helst bör en gynnsam plats för utställningen beställas långt före utställningsdatumet.

Konstruktionen av ett stativ för en konstruktionsutställning är vanligtvis gjord av en modulär aluminiumram, så att du kan skapa en struktur med önskad form och storlek. Till deras låga kostnader har ramutställningstäden en nackdel – de kan inte skapa en unik bild av utställningen. Metoder för visuell design kommer att hjälpa till att kompensera för en sådan stativs standard och tråkiga utseende – icke-standardiserad reklam, installation av flerfärgade belysningsenheter, etc..

Om det finns ett behov av ett utställningsställe mer än en eller två gånger per år, d.v.s. Eftersom företaget deltar i flera årliga utställningar, skulle det bästa alternativet vara en modulär monter, bestående av flera block, så att du kan bygga flera alternativ för utställningen baserat på storleken på utställningsområdet och typ av stativ. Sådana exponeringskonstruktioner är tillverkade av plast och andra lätta material med tillräcklig styvhet och hållfasthet. Standens design måste motsvara utställarens företagsidentitet – det är bättre att anförtro sin utveckling till designföretag med erfarenhet inom detta område. Var särskilt uppmärksam på färgpaletten där stativet är målad, eftersom psykologer är säkra på att färgglad design inte bara lockar uppmärksamhet – det bildar en psykologisk reaktion av besökare, lockar eller avvisar deras uppmärksamhet.

Belysning är lika viktig – dess intensitet och de typer av fixturer som används spelar en viktig roll för att locka besökare. Vid konstruktion av belysning bör man ta hänsyn till utställningsställets dimensioner, utställningens storlek och färgpalett. Belysningsenheter installerade på stativet är indelade i två grupper – allmän belysning och speciell (mål) belysning. Om allmän belysning är avsedd att belysa stativets hela område, är specialbelysning avsedd att belysa vissa punkter och utställningar för att zonera stativet. För ljus eller för dimmad allmän belysning är ett stort misstag!

Beprövade metoder för att locka besökare till standen: flaggor och master med utställarens logotyp tryckt högt över stativraderna; roterande och lysande strukturer; speciell klädkod för anställda; attraktiva flickor i miniskjortor (lär dem hur man uttalar kampanjens namn och slogan korrekt!), stora TV-skärmar med ljusa videor.

Personal för arbetet på monter

Anställda på utställningsföretaget som har den mest fullständiga kunskapen om produkternas egenskaper är vanligtvis involverade i arbetet på en byggutställning. Men kunskap om produktsortimentet är inte tillräckligt – varje anställd i företaget som representerar sina intressen på utställningsplatsen måste ha kunskap inom psykologiområdet. Och därför är utbildning med engagemang av expertpsykologer extremt nödvändigt – deltagande i utställningen bör ge vinst till utställaren, annars vad är poängen?

Teamet av anställda i företaget som deltar i byggutställningen är indelat i tre grupper: information, distribution av broschyrer inom utställningspaviljongen och utanför den för att locka så många besökare som möjligt; teknisk, som inkluderar erfarna specialister som har fullständig information om företagets produkter, som arbetar med besökare på standen; ledning (grupp av chefer), som inkluderar anställda med myndighet inom avtalsförhållanden.

Informationsgruppens effektivitet är relaterad till utformningen av utställningskomplexet – baspunkterna för gruppens anställda bestäms lättast utifrån förra årets upplevelse av exponering på samma utställningsplats. Det är nödvändigt att ta hänsyn till följande punkter: besökares rörelserutt; placering av företagets monter; besökare attraktionstekniker som används av utställare i närheten av din monter. Under hela perioden med deltagande i utställningen måste informationsgruppens baspunkter ändras utifrån den aktuella situationen och konkurrerarnas beteende.

Om utställaren inte planerar att använda en informationsgrupp i utställningen måste han spendera mer pengar på reklam.

Antalet anställda i den andra gruppen är relaterat till de olika produkterna som visas på montern och antalet besökare. Om ett utställningsföretag producerar flera dussin produkter, kan varje anställd inte ha fullständig information om sina egenskaper och på ett kompetent sätt besvara alla frågor om en besökare utan att avslöja affärshemligheter – han har helt enkelt inte tillräckligt med kunskap. Därför krävs konstant närvaro av minst en specialist för varje produktsegment, d.v.s. det krävs att förbereda flera personer för denna roll, så att de regelbundet kan ersätta varandra och stärka teamet med tillströmningen av besökare. Psykologisk förberedelse för medlemmar i denna grupp är särskilt viktigt – de måste korrekt orientera sig bland besökare och skilja potentiella kunder från loiters, med fokus på den första och anförtro den andra till junioranställda.

Varje anställd i utställningsföretaget, som representerar det på standen, är skyldigt att klä sig rent och snyggt, att vara vänlig med besökare, oavsett graden av trötthet, för att låta besökaren undersöka de visade produkterna, ge dem att hålla i sina händer, om möjligt.

Medlemmar i de två första grupperna, oavsett den nuvarande situationen, bör inte bete sig enligt följande:

• låtsas vara en ”vakt vid posten”, med ett motsvarande stenuttryck i ansiktet och ett tomt utseende;
• att samlas i grupper ”efter intressen” och aktivt kommunicera med varandra genom att ignorera besökare;
• läsa en bok eller tidning;
• undvika att kommunicera med besökare av någon anledning;
• attackera besökare med rutinfraser som ”visa dig något?”, ”är du intresserad av något?”, liksom ”Jag vet inte, fråga någon annan” som orsakar negativa reaktioner från besökare;
• visa likgiltighet mot utställda produktprover.

Den tredje gruppen – ledare – ansvarar för varje grupps aktiviteter. I denna grupp leder chefer för marknads- och försäljningsavdelningar, som ansvarar för arbetet i var och en av de två grupperna separat, eller en representant för företagets ledning, samtidigt som den operativa ledningen för båda grupperna utförs. Lederen måste korrekt bedöma situationen när som helst för att delta i utställningen och ändra den aktuella uppgiften för anställda i båda grupperna baserat på den aktuella situationen. Bland de prioriterade uppgifterna för den lösning han ansvarar för är närvaron av ett tillräckligt antal anställda på montern för att uppmärksamma besökare, oavsett antal och utan förseningar, även på kort sikt.

Det är omöjligt att beräkna det absoluta antalet besökare på standen med absolut noggrannhet – antalet ökar och minskar under varje utställningsdag. Med en betydande ökning av antalet besökare måste chefen stärka standgruppen med anställda från lednings- och informationsgrupperna (medlemmar i de senare är involverade i frånvaro av reserver från tekniska och ledningsgrupper). Reklam- och informationsvideoen, som ständigt spelas på den stora skärmen vid ingången till montern, kommer att bidra till att delvis fylla bristen på anställda på standen..

Baserat på resultaten från utställningens första dag kan du dra slutsatser om frekvensen av besökströmmen, bestämma det genomsnittliga antalet besök per tidsenhet, planera anställdas arbete och behovet av utdelningar.

Chefen kontrollerar förvaringen av en logg över monterns besökare, som måste hållas av hans personal – informationen i den hjälper till att utöka kundkretsen. Tidskriftssidorna är indelade i följande kolumner (kolumner): № Nr; FULLSTÄNDIGA NAMN; företagets namn (i betydelsen besökarens arbetsplats); besökares position; kontaktinformation (telefon, e-post, webbplats); förhandlingsämne; Ytterligare information. Det kommer att vara användbart att föra en journal över besökarnas recensioner, som anger sin åsikt om utställningens stativ i den..

Utdelningar för utställningen

För att popularisera sitt företag och dess produkter utrustar utställaren standen med utdelningar, såsom häften och souvenirer. Men ett betydande antal av dessa broschyrer kommer att kasseras av besökare så snart de lämnar utställningsområdet. Av denna anledning bör huvudtyngden när man förbereder utdelningar för huvuddelen av besökarna inte läggas på broschyrer, utan på billiga souvenirer – pennor, nyckelringar, mappar och anteckningsböcker – med utställningsföretagets logotyp tryckt på dem. Under hela deras användning, som är minst tre månader, kommer logotypen på ett påträngande sätt att påminna om företaget som äger den.

Papper med informationskällor om utställaren, d.v.s. broschyrer, produktkataloger, broschyrer och broschyrer med annonser, prislistor och visitkort (statliga anställda och företag) är naturligtvis nödvändiga, men du kan inte distribuera dem till bara vem som helst – detta ger inte den förväntade effekten. Anledningen är enkel – efter utställningskomplexet från stand till stand är besökaren gradvis laddad med diverse pappersannonser, vilket allvarligt kommer att komplicera rörelser och en del av ”avfallspapperet” kommer oundvikligen att slängas. Mycket mer förnuft uppnås genom direkt mailing av reklammaterial per post – bjud in den intresserade besökaren att skicka nödvändig information till sin post- eller e-postadress i slutet av utställningen, och förklara att överflödet av pappersmaterial från utställningen kommer att hindra honom från att utforska utställarnas ställningar. Således kommer du att visa mer uppmärksamhet åt besökaren och inte mindre viktigt kommer dina marknadsförare att kunna kontakta honom i slutet av utställningen, och detta kommer inte att betraktas av adressaten som skräppost.

I slutet

Deltagande i en byggutställning kräver seriös förberedelse, särskild omsorg när man väljer personal för monter, väljer platsen och konstruktionen av själva standen, planerar expositionen etc. Det är nödvändigt att förbereda för utställning i förväg, och ju mer tid som återstår, desto bättre – villkoren för deltagande i utställningen, studien av de arkitektoniska funktionerna i utställningspaviljongen och det omgivande området – din marknadsavdelning bör noggrant undersöka och använda dem när du bygger en effektiv strategi.