Hur man gör reparationer i en lägenhet

Organiseringen av reparationen är mångfacetterad och mångfacetterad. Många av oss har behållit den sovjetiska metoden att reparera, säger de, vad är det för att vara klokt, allt är enkelt: Jag hittade en brigade, tog med sig material och bara kör. Men under sovjettiden kunde till och med högt rankade partitjänstemän inte föreställa sig en ”renovering i europeisk stil”, det fanns inga sådana material då. Vanliga sovjetbefolkningar gjorde reparationer från vad de fick.

Och denna mentalitet ”det viktigaste är att få det, men att göra det ändå, vi kommer att göra det” även med det moderna överflödet av material fortsätter att fungera, men i sin andra del. Och vi kan bara inte förstå: varför blev det så dåligt? Låt oss avta från vår ryska verklighet och titta på reparationer som ett slags företag.

För närvarande går de mest avancerade företagen i världen från marknadsföringspolicy till TQM övergripande kvalitetsstyrning och kvalitetsstandardisering av ICO 9000. Och detta är inte en engångshändelse utan en strategi. Detta är emellertid en mycket komplicerad och dyr verksamhet, och om inte i alla väster kan göra det, i Ryssland finns det bara några sådana organisationer. Det ska omedelbart sägas att reparationer är så komplicerade, svåra och inte alltid givande affärer att de förblir utanför aktivitetsområdet för stora monopolstrukturer. Stora företagare räknade ut denna typ av aktivitet för länge sedan och lämnade den till shabashniki. Det finns inte ett enda stort företag vars huvudsakliga verksamhet skulle vara tjänster för reparation och inredning av kontor och särskilt lägenheter.

Regeringarna i Ryssland och Moskva, och de plågas av bostäder och samhällstjänster, GREP, DEZ, etc. Enligt vår mening är ett av problemen, grunden för konflikter och missnöje och kunder och entreprenörer är okunnighet om standarder för reparation och efterbehandling. Å ena sidan – ”Jag behöver bra och jämnt, etc.”, å andra sidan ”och vad jag anser är bra och jämnt”. Den psykologiska aspekten: om de gör det dåligt betalar jag inte (jag betalar inte extra, drar av osv.), Den andra sidan – ”vad ville han (hon, de, de) för den typen av pengar?” Moral aspekt: ​​kunden ”ja byggarna är alla hackade och deras händer växer på fel plats”.

Entreprenörer ”men han (kunden) själv vet inte vad han vill: hans fru säger en sak, och han säger en annan, men de kräver en tredje och fortfarande finner fel och underbetalning.” Och den eviga ryska frågan stiger i full tillväxt – Vem är skylden? WHO? Men vi är alla skyldiga, d.v.s. ingen. Säg mig, vem vet kvalitetsstandarderna för reparation och efterbehandling? Vem uppfyller dessa standarder? Vem vet hur man ska kontrollera och acceptera arbete? Så vi gör reparationer intuitivt, instinktivt, reflexivt, som min fru säger, som jag såg hos min granne, hur jag läste det i ett vackert tidskrift, hur det visades på TV, tittade på utställningen och om professorn redan arbetade i byggbrigaden.

Rysk verklighet

Och detta är förståelsen för reparationen och kunderna och entreprenörerna. Och det är så brett och mångfacetterat, polygonalt, krökligt, knäckt etc. att det bara är möjligt i början av denna ”översvämning”, ”eld”, ”flytta” för att grovt enas om ett pris. Njut av demonteringsarbetet, bryta gamla partitioner, skräpavfall och bli ledsen. När allt kommer omkring är det mer och mer att du lär dig att förstå kvaliteten på arbetet är mycket individuellt och personligt.

Du ville och trodde att kvaliteten på arbetet inte är vad som görs och som du redan ber om pengar för. Och vem visste inte att du kommer att hitta fel. Å andra sidan, entreprenörer, som verkställande av dina planer, känner sig också besvärliga och obekväma när de inte förstår rätt vad de ville från dem och vad de inte behagade. Vad ska man göra? Det speciella med reparationen är sådan att du inte kan uppnå kvalitet för några pengar och å andra sidan kan du få önskat resultat till ett litet pris. Se dig omkring och kom ihåg hur många av dina vänner och bekanta som har gjort reparationer och hur många av dem som är nöjda med dess slutförande och som är nöjda med kvaliteten?

Renovering, särskilt bra, är en dyr händelse och rika människor har råd med det. Jag är säker på att renoveringen inte görs med de sista pengarna. Detta innebär att kunden vet hur man tjänar dem och förmodligen räcker det att köpa, renovera och inreda en lägenhet. Se på att renovera din lägenhet som ett nytt separat projekt. Förmodligen ingen i deras företag närmar sig nya projekt så lätt (de utvecklar en affärsplan, teknik, material, personal, kvalitetsstandarder etc.), åtminstone testar de overifierade specialister. Vi vet alla hur man tittar på TV, men vi kan inte reparera. Så renovering som ett separat affärsprojekt, tillsammans med alla attribut för den aktivitet som ingår i projektet, har detta projekt sina egna skillnader. Och framför allt i kvalitetskriterier.

Vad är en kvalitetsreparation?

Med vilka standarder och metoder mäts dess kvalitet? Ett av de viktigaste normativa dokumenten SNiP 3.04.01-87 isolerings- och efterbehandlingsbeläggningar. Dessa regler och förordningar gäller för produktion och godkännande av större efterbehandlingsarbeten. Och tro inte att dessa regler är principiella och inte strikta med entreprenören, till exempel, om du tittar på de tyska DIN-standarderna, kommer vi att se att våra regler är mer krävande. Men det viktigaste är att kunderna inte känner till dessa SNiP-regler, de antar bara att något borde vara. Skrupelfria entreprenörer drar nytta av denna okunnighet till fullo. Och om kunden inte känner till SNiP: er, kommer skrupelfria entreprenörer att övertyga även Pisas invånare om tornets vertikalitet. Här bryter vi de bibliska buden – ”frest inte”.

Genom vår okunnighet frestar vi utföraren av arbetet, vi själva avskräcker arbetarna, vi själva bidrar till hackan. Varför bry sig när det är okej? Vi agerar som oförberedda, okunniga konsumenter och presenterar rå oformad efterfrågan på marknaden och vi utgör samma utbud av tjänster av låg kvalitet. Det visar sig att situationen är paradoxal för den västerländska ekonomin och vanligt för den ryska ekonomin – konsumenten själv stimulerar med sina pengar äktenskap och hackar. Arbetarna själva kommer inte att åta sig att läsa och studera SNiP: er, etc., för då kommer de inte längre att vara arbetare. Därför är arbetstagarnas utbildning kundens verksamhet..

Utbudet måste motsvara efterfrågan från konsumenten (jämviktspris). Därför är dräktningens frälsning själva att drunkna. Var ska man starta? Du behöver inte veta allt och det behöver du inte. Men du måste och helt enkelt måste veta vad du inte kan, men veta – det här är reglerna och reglerna för produktion och godkännande av efterbehandlingsarbeten. En mängd speciell och populär litteratur räcker nu i alla butiker.